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Termini di cancellazione

Resi

Se hai cambiato idea, hai 14 giorni per rispedirci i tuoi prodotti.
Devi semplicemente contattarci alla mail support@happy-glam.it per avviare la pratica di reso.

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (HappyGlam GmbH, Tieckstr. 6, 10115 Berlino, Germania, e-mail: info[at]happyglam.com) con una comunicazione chiara (ad es. con una lettera inviata per posta o email) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potrai - ma non sarai obbligati a - utilizzare il modulo di recesso allegato.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l'utente presenti la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti i pagamenti da te ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla meno costosa opzione di consegna standard da noi offerta), senza indugio e non oltre 14 giorni dal momento in cui riceviamo la notifica da parte tua della tua volontà di recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, a meno che non sia stato espressamente concordato in maniera diversa con te, useremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale; in nessun caso ti sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Possiamo rifiutarci di rimborsare i pagamenti fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito una prova della restituzione della merce, a seconda di quale dei due casi avverrà prima.

L'utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è attribuibile ad una manipolazione dei beni che non è stata necessaria per esaminarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.


Modello per il recesso

Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e rispeditelo a:

HappyGlam GmbH
Tieckstr. 6
10115 Berlino
Germania


Io/noi (*) recediamo dal contratto che io/noi (*) abbiamo stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
______________________________________________________________________________________________________________
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
_________________________________________________________________
Nome del cliente:
_________________________________________________________________
Indirizzo del cliente:
_________________________________________________________________ ____________________________________________
____________________________________________
Firma del cliente/i Data

(*) Cancellare dove non necessario.

 

Informazioni speciali

Se finanziate questo contratto con un prestito e successivamente ti ritirerai da esso, non sarai più vincolata dal contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unica unità economica. Ciò si può presumere in particolare se noi fungiamo contemporaneamente come tuo prestatore o se il tuo prestatore si avvale della nostra collaborazione per quanto riguarda il finanziamento. Se abbiamo già ricevuto il prestito quando il recesso diventa effettivo, per quanto riguarda le conseguenze legali del recesso o della restituzione, il tuo finanziatore si assume i nostri diritti e doveri in base al contratto finanziato. Quest'ultimo non si applica se l'oggetto del presente contratto è l'acquisizione di strumenti finanziari (ad es. titoli, divise o derivati). Se desideri evitare per quanto possibile un obbligo contrattuale, ti preghiamo di esercitare il tuo diritto di recesso e di recedere anche dal contratto di prestito (se anche tu hai un diritto di recesso ai sensi di tale contratto).



Resi dopo il recesso e in caso di reclami

Si prega di notare le seguenti informazioni generali per i resi: Il rispetto di queste informazioni non è un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso in conformità con la sezione "Reso". Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Se possibile, la merce deve essere restituita al venditore nella sua confezione originale insieme a tutti gli accessori. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si dovrebbe utilizzare un altro imballaggio adeguato, in modo da fornire una giusta protezione contro i danni che potrebbero effettuarsi durante il trasporto e per evitare qualsiasi richiesta di risarcimento dovuta a danni causati da un imballaggio difettoso.

Si prega di notare che possiamo emettere rimborsi solo per i prodotti non aperti!
Se il tuo ordine includeva qualsiasi prodotto gratuito, ti preghiamo di restituire anche questo a noi per un rimborso completo del prezzo di acquisto. Se conservi parti dei prodotti, possiamo darti solo un rimborso parziale.

Restituire i prodotti:
Si prega di contattarci a support@happy-glam.it se si desidera restituire i prodotti.

 


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